Ormai purtroppo è da qualche tempo che molti utenti ci segnalano partite di trinciato “Blues American Blend” andate a male.
A tal proposito pubblichiamo la risposta che la Manifattura Tabacco Toscano, produttrice del suddetto trinciato, ci ha inviato dopo i nostri solleciti:
Egregio Signore,
innanzi tutto ci scusiamo per quanto ci segnala e per il ritardo nel
riscontro.Come potrà immaginare lo stato di conservazione del prodotto dipende da
tanti fattori che ne possono influenzare sensibilmente la qualità, durante
tutto il percorso dalla produzione al consumatore il prodotto attraversa
diversi ambienti: la loro temperatura ed umidità sono fattori determinanti.
In ogni modo, non ci è ancora chiara la causa che abbia potuto determinare
il difetto da lei segnalato, ed al momento le possiamo solo confermare che
anche grazie al suo contributo stiamo provvedendo ad un’attenta analisi
della problematica a cui presto certamente porremo rimedio.Nel contempo la invitiamo a recarsi presso la tabaccheria di fiducia per
chiederne la sostituzione del prodotto, che sarà curata dal rappresentante
di zona di Manifatture Sigaro Toscano. Qualora questo non dovesse avvenire,
o per sua comodità, può inviare il prodotto difettoso al seguente
indirizzo: “Modus – Via Isonzo 34 – 00198 Roma”, possibilmente indicando
i suoi riferimenti telefonici ed anche in quale tabaccheria vorrà
effettuare il cambio prodotto.La ringraziamo per la collaborazione e voglia gradire le nostre scuse per i
disagi arrecati.Cordiali Saluti,
Manifatture Sigaro Toscano S.p.A
L.go G. Toniolo, 6 – 00186 Roma
Tel. 06/684011 – Fax 06/68401140
www.manifatturesigarotoscano.it
Dunque, se dovesse ancora capitare di acquistare buste di “Blues American Blend” ora sapete come potete comportarvi!!
FumoNero.
Ciao a tutti…io da dispositivo mobile non posso fare commenti sul forum purtroppo…cmq oggi entrando in una tabaccheria nuova gestione ho visto il blues appena arrivato e ho un po di curiosità di provarlo…il fatto è che non vorrei andasse a male o qualcos’altro del genere,questo vuol dire che essendo arrivato fresco non ce più il problema della muffa?
Salve a tutti e complimenti per il sito molto completo ed esauriente
E la prima volta che ci scrivo essendo nuovo delle sigarette home Made
Devo dire ke Passare da due pacchetti di malboro al giorno ora fumo
Assiduamente l’american spirit e devo ke proprio buono
e cosa cacchio c’entra il nas con l’articolo sul blues?
visto che il sito lo trovi completo ed esauriente suppongo tu l’abbia sfogliato quindi perché non posti le tue considerazioni sul nas coi commenti sul nas stesso?
bah!
Ad essere sinceri loro hanno risposto dopo 2 solleciti, e l’ultimo risale ad almeno 20 giorni da questa risposta!
cmq sono stati corretti.
altre ditte ben più blasonate non avrebbero risposto nemmeno dopo 30 solleciti.
beh…non è che ci vuole mandrake a capire perchè il blues ab marcisce! semplicemente hanno impiegato tabacchi con stagionatura non completata, quindi umidi “naturali” e la poca aria presente nella busta sigillata, unita a temperature forse troppo alte, ha fatto il resto.
…non ci è ancora chiara la causa…ma sì, certo! ditelo che avete anticipato sul processo produttivo, che è stato un errore forse voluto e tanti saluti, no?
bah!